[已解决问题] 求助翻译，谢谢各位高人
在中国建设银行佛山分行信用卡部主要负责信用卡推广的工作，每天的工作就是向符合条件的客户推荐信用卡，或者到商场驻点值班。，每天要接触不同阶层的人，并一遍一遍向他们解说信用卡，例如不同的卡款的区别，优惠，方便服务等等。根据每个客户的需要推荐合适他们的信用卡，对待客户要特别的耐心细致,面对不同的客户提出的尖锐的问题，就要耐心的帮助他们，解答问题的同时推荐我们的产品，并给予中肯的意见.
这项工作一开始并不是非常的顺利，因为首次接触银行信用卡，要学习的知识太多，业务知识不了解，推广技巧不灵活，客户进件条件分不清楚，初审通过率比较底，推广的业绩不是很好，后来逐步熟悉信用卡的知识，了解各方面业务知识，推广技巧也驯熟起来，主动了解客户的所需，并给予热情的解答，客户质量提高，初审通过率也增高，还有很多客户介绍朋友办卡也为我增添了不少业务。一个多月的实习工作下来，我也有了小小的成就感。
这项工作一开始并不是非常的顺利，因为首次接触银行信用卡，要学习的知识太多，业务知识不了解，推广技巧不灵活，客户进件条件分不清楚，初审通过率比较底，推广的业绩不是很好，后来逐步熟悉信用卡的知识，了解各方面业务知识，推广技巧也驯熟起来，主动了解客户的所需，并给予热情的解答，客户质量提高，初审通过率也增高，还有很多客户介绍朋友办卡也为我增添了不少业务。一个多月的实习工作下来，我也有了小小的成就感。
最佳答案
中国建设银行佛山支店クレジットカード部にてクレジットカード推進業務を担当させていただいております。日ごろの業務内容は審査基準に合致するお客様にカードのご利用を薦めることと店にて当直する業務です。毎日、異なる利用者層のお客様にカードの使い方や種類別のお得内容、或いは便利なサービス種目等について、お客様がご理解いただくまで何度も説明し、お客様のニーズに合ったようなカードを薦めます。その中で、特にきつい質問をなされたお客様に対して、きめ細かな気配りと粘り強い回答が必要であると同時に、我が社のカード商品を率直なアドバイスをしながら薦めることが大事だと考えています。
初めの頃は、クレジットカードに関する業務経験がなかったため知識が乏しく、覚えなければならない仕事がたくさんあって戸惑ったりしました。お客様のニーズも把握できず営業テックも分からなかった、担当客の初期審査合格率が比較的に低くて良い成績が出来ませんでした。その後、業務経験や知識の蓄積に伴って徐々に慣れてきて、積極的にお客様のニーズに応えるよう、優しく親切に接客できるようになりました。お客様の信頼が高まるにつれて審査合格率も高くなり、お客様から知り合いやお友達を紹介して下さるようになって、忙しく充実した日々を送ることが出来ました。一ヶ月の実習でしたが、ささやかではあるが充実した満足感と遣り甲斐を感じました。
提问者对于答案的评价： 谢谢你帮忙哦~~
初めの頃は、クレジットカードに関する業務経験がなかったため知識が乏しく、覚えなければならない仕事がたくさんあって戸惑ったりしました。お客様のニーズも把握できず営業テックも分からなかった、担当客の初期審査合格率が比較的に低くて良い成績が出来ませんでした。その後、業務経験や知識の蓄積に伴って徐々に慣れてきて、積極的にお客様のニーズに応えるよう、優しく親切に接客できるようになりました。お客様の信頼が高まるにつれて審査合格率も高くなり、お客様から知り合いやお友達を紹介して下さるようになって、忙しく充実した日々を送ることが出来ました。一ヶ月の実習でしたが、ささやかではあるが充実した満足感と遣り甲斐を感じました。
2008-4-2 12:45:28
回答者：sayen
提问者对于答案的评价： 谢谢你帮忙哦~~
其它回答(2)
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中国建設銀行佛山支店クレジットカード部門は、主としてクレジットカード使用の推進活動を行っています。毎日の仕事は、基準に合うお客様にクレジットカードの使用を勧めます。或いは各販売店に入って、キャンペーン活動を行います。毎日繰り返し、それぞれ違う客層にクレジットカードのメリットの説明をしています。例えば、クレジットカードの種類やサービスの内容便宜さ等々。お客様のニーズにより一番合うようなカードをお薦めします。お客様に十分に気を遣って、親切に優しく説明しています。お客様からきつい質問に対して、辛抱強く落ち着いて回答いたしています。と同時に我々の商品を提案して、アドバイスを提供しています。 この業務が始まったとき、順調に進んでいませんでした。というのは、私たちも初めて銀行のクレジットカード業務を取り扱って、習わなければならない専門知識が非常に多く、業務知識が熟知せず、勧誘のコツも分からなく、その上、お客様の状況に関してもよく知らないままで、初審査の許可率が低く、業績が上がらなかったのです。その後、だんだんとクレジットカードの知識を身につけて、関連業務知識も豊富になって、次第に勧誘のコツが分かって、被動的にお客様の要望を受け入れるから、主動的にご要望を聞き出して、熱心に説明し、解答します。客層の質が高くなって、初回審査の許可率も高くなって来ています。しかもお客様からのご紹介で知り合いや親族などが来られて、業績の増加に貢献していただきました。一ヶ月の実習を通して、私にも少々の成就感を味わうようになりました。 是你的实习报告麽？我觉得好像是，所以使用的是一般说话形式的”ます”型。 最后修改于 2008-4-2 10:30:21
在中国建设银行佛山分行信用卡部主要负责信用卡推广的工作，每天的工作就是向符合条件的客户推荐信用卡，或者到商场驻点值班。，每天要接触不同阶层的人，并一遍一遍向他们解说信用卡，例如不同的卡款的区别，优惠，方便服务等等。根据每个客户的需要推荐合适他们的信用卡，对待客户要特别的耐心细致,面对不同的客户提出的尖锐的问题，就要耐心的帮助他们，解答问题的同时推荐我们的产品，并给予中肯的意见.中国建設銀行佛山支店クレジットカード部に主要にクレジットカード推進の仕事を担当して、毎日の仕事はすぐ条件に符合する取引先がクレジットカードを口添することに向かって、あるいはマーケットに到達することは当直を点けることを止める。毎日相違階層の人と接触しなければいけなくて、並べて１の遍は１の遍は彼らにクレジットカードを解説して、例えば違うカロリー金銭の区別、特典を与えていて、便利にサービスすることなどする。個々の取引先に基づいた奨めを要することは合っていた彼らのクレジットカード、取引先を対処することは特別な忍耐強い細密を求めて、異種の取引先提出の先鋭な問題に直面して、まもなく忍耐強いことは彼らを援助する、問題に解答する同時に私たちを口添する生産物、ともに急所を突いた意見を授ける. 这项工作一开始并不是非常的顺利，因为首次接触银行信用卡，要学习的知识太多，业务知识不了解，推广技巧不灵活，客户进件条件分不清楚，初审通过率比较底，推广的业绩不是很好，后来逐步熟悉信用卡的知识，了解各方面业务知识，推广技巧也驯熟起来，主动了解客户的所需，并给予热情的解答，客户质量提高，初审通过率也增高，还有很多客户介绍朋友办卡也为我增添了不少业务。一个多月的实习工作下来，我也有了小小的成就感。 最初にこの仕事はともにそうでなく重要なものは順調で、初回銀行クレジットカードと接触するので、勉強しなければいけない知識は余計です、業務知識は理解しなくて、技巧が活きてだめのことを推し広めて、取引先は件条件が分別して知られていないことに入って、初審通過率は底を比較して、推し広めた業績はとても良いそうでなくて、だんだんにクレジットカードの知識を熟知する以後で、諸方の面業務知識を理解して、技巧が同様に起きることに馴れることを推し広めて、主動的に取引先の需要を理解して、ともに熱情的解答を授ける、取引先サービス質量には高まることがあって、初審通過率は同様に高まって、それからたくさん取引先は友が同様に私カードを処理することに来てなって少なからず増えたと説明する業務。１個の何月の実習は仕事し下げて、私は小さい成就感を同様に持っていた。 |
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